領導說「辛苦了」,別直接回「不辛苦」,高情商這樣說!

 

給自己一份好心情,讓世界對著你微笑;給別人一份好心情,讓生活對我們微笑,好心情是人生的財富,讓好心情與我們時時相伴。

 

程序员小李在一家公司任職軟體工程師,前幾天晚上他加班到晚上11點多才攻克一個難以解決的bug,領導得知此事後,第二天開會的時候表揚了他,並說:「辛苦了。」小李站起來不好意思的對領導說:「不辛苦,這是我應該做的。」

3天后,小李一到公司,部門領導就對他說:「小李,咱們公司新接了一個專案,今天你完成手頭的工作以後,晚上你留下來先看一下新任務,反正你也加班習慣了不是?」

下班後大家都忙完自己的工作回家了,可是小李還忙得不可開交,確定四周無人後,最後走的小劉走到小李身邊,說:「你真想當傻冒啊?加班工作當真不辛苦?」

小李一臉困惑地看著小劉說:「可是,領導對我辛苦了,我也不能說確實辛苦吧?我也知道我回答的‘不辛苦’也很傻。」

小劉看了看小李,淡淡一笑:「你呀,還是回去好好想想吧,我只能告訴你,職場不光是需要智商,更需要情商。」

那碰上領導表揚:「辛苦了」時,該如何巧妙回答,才能讓領導知道自己的辛勞,又不顯得傻呆呆呢?

我們來具體分析領導說「辛苦了」到底是什麼意思呢?這的是理解員工的辛苦嗎?

1、確實是為了表示對員工辛苦的理解。

通常情況以下三個場景下是理解員工的辛苦:

員工加班下班到很晚,領導看到了(也可能還是順口說說的) 公司最近的業績很不錯,領導知道這段時間都是為了業績加班加點地幹,開表揚大大會; 領導恰好路過員工的辦公室,員工都在很緊張的工作

這樣的場景下領導感同身受員工的不容易,確實很忙碌。

2、可能只是隨口說說。

比如領導打算下班,看到員工還沒走,會隨後說一句:「大家今天辛苦了,都早點下班回家吧」。領導這樣說也是為了緩和自己先下班的尷尬,隨口說的。

3、為了表示對下屬的感謝

恰好領導跟客戶談判,需要一些資料讓自己的助理去列印,助理拿來以後,領導直接對助理說:「辛苦了」。

一是為了在客戶面前表示自己有禮貌、善待下屬,留一個好印象;

二是為了真的感謝助理,雖然是助理的本職工作

4、交代任務之前的寒暄。

有的領導習慣在交代給下屬新的任務之前瞭解一下下屬手裡還有哪些工作,進展到何種程度或者是否緊急,然後會對下屬說「最近確實辛苦你了」,目的有兩個:

認可下屬前段時間的工作付出 引出新的任務,你還需要再辛苦一番

5、場面話,尤其是領導視察下屬工作的時候會經常說這句話

像我們集團領導每年都會來公司視察工作,他們這些領導跟我們這些員工說「辛苦了」,就是一種場面話而已,不用太當真。

6、可能說的是反話

如果你最近很忙但是沒什麼效果,領導可能會說「你最近辛苦了哈」,其實領導說的就是反話,意思是你別光這麼忙,倒是出效果啊!

我們該如何應對呢?

低情商的幾種表現:

直接回復「不辛苦」,你讓領導說啥呢? 「領導辛苦了」,這是拍馬屁 直接沉默,乾脆不說話,那不冷場了嗎?

該如何高情商的應對呢?

最常見的回答:「謝謝領導」;這句話倒是挺保險的,如果一時間不知道說什麼,或者一時間沒反應過來,先說一句「謝謝領導」是最保險的,這樣的話領導也挑不出什麼毛病,不過也不會留下深刻的印象,其實就跟喝白開水是一樣的。

再有水準點:「這是我應該做的,領導言重了」;這樣回答顯得自己比較謙虛,向領導傳達的資訊是我有自知之明不管多努力都是在做自己的本職工作,不是那種喜歡攬功的人,領導可以放心的交個我重要的任務,我是一個值得領導信賴的人。

較高水準的:「我還有很多沒做好的」;這樣回答是為了讓領導留下一個比較深刻的印象,我是很努力的工作,確實辛苦,但是我對自己的要求是很高的,不滿足于當前自己的工作完成度,我還可以做到更好。就是向領導傳遞自己嚴謹的工作態度,但是記住這樣回答的時候需要分寸,不要說得太過了讓領導覺得你這個人不實在,是過謙的話,而不是真的這樣想的。

 

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