領導一句「辛苦了」就讓你慌了手腳?高情商表達:職場溝通不踩雷

勵志人生

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剛入職的職場新人總會碰見各種各樣的問題,就像我侄女,大學畢業生,小美女一枚,就是為工作整天鬧得很糟心,本來快快樂樂的一個小姑娘,活脫脫被職場生涯折磨變了一個人。

歸根到底她是沒有摸清職場的門路,所以處處碰壁……想一想覺得她挺可憐,然後讓她有什麼職場問題來找我,我畢竟在職場摸爬滾打多年,而且還勝任公司的領導層,基本的職場經驗還是有的。

這不?話音剛落,就接到小美女的電話,電話中一陣緊張:

怎麼辦呀!姑媽!我昨天連夜加班做出一個專案,給領導發過去,終於安心了, 沒想到領導來了一句「辛苦了!」

我都不知道怎麼回復,我現在又高興又緊張還有些害怕呢?

這應該是職場新人共同的難題吧!

看似輕描淡寫,實則暗藏玄機。

很多混跡職場多年的人也難以說清楚, 如何回復領導「辛苦了」以後的話語吧!

這時侄女又說,我乾脆不回資訊了,反正我的任務是完成工作,工作已經交差了,也不會有什麼影響!

大家是否也有 同樣的困擾?可千萬不要有這樣的想法哦!

職場如戰場,因為這事,我突然想起來羅振宇也曾經說過: 職場,或者說當代社會,最重要的能力就是表達能力!這其實也是個技術活, 回應得好,能讓你的職場加分不少!

那要怎麼辦呢!很多小夥伴都沒有經驗,又怕回復錯了,給領導留下不好的影響,可不回復好像也不好! 那麼以下幾點小建議一起來看一看吧:

首先我們要知道其實這只是一種領導管理的手段,是領導表明自己對下屬的關心,想趁機拉近和下屬的關係,讓下屬更忠心,有只是一句口頭安慰的話。

在這之前有一個大前提是我們要認清楚這句話是領導在什麼情況下說的!

一、不該你做的工作,領導卻安排你去做

有時候因為臨時給你增加了工作,導致你要加班加點去完成,在這些情況下對你說「辛苦啦」,那領導多半認為你真的辛苦了,這個時候,結合實際情況與你對領導的性格瞭解程度可以回復:

1)為公司效力是我應該做的事情,應該的;

2)此次工作中學到很多東西,對於我而言付出大於收穫,謝謝領導;

3)感謝領導信任,希望以後可以多多給我機會。

既回復領導, 不讓領導沒面子,而且讓領導看到你學習能力和你謙和的態度,這是比較理想的回答;

二、鼓勵你一鼓作氣把工作完成

有時候,可能會突然有重要又緊急的工作安排給你,這時候的「辛苦了」,意圖明顯,希望你不要有抱怨、推脫等任何情緒,而是需要認真把工作完成,這時候你就可以說:

「不辛苦,我會努力完成任務。只是我擔心,怕達不到領導的標準。」

這樣, 表明自己的態度,也給自己留了退路!

三、禮貌性慣性用語

有些領導,下班時候看到有人比他走的晚還在加班就會禮貌性的說句「辛苦啦」,這種情況,其實不必太當一回事,但還是需要回復的,這時候我個人覺得可以說:不辛苦,謝謝領導關心。

四、工作出色完成的鼓勵

這種情況是對你完成的出色的工作做出的口頭鼓勵,這時候可以參考以下幾點:

1)如果你的領導屬於日常能和下屬打成一片,平易近人且帶一些幽默感的性格,你就可以帶一點調侃的語氣回復領導,可表現的朝氣滿滿,又讓你們的關係更進一步。

比如說:感謝領導鼓勵,或者不辛苦,領導更辛苦之類的話。

2)當然回復中,還要看你和領導的個人關係,如果你和領導私人關係特別好的話,你就可以略帶調侃地說:領導,請吃飯噢!或者說,有機會的話,一定要犒勞我們哦!

要注意的是這些回復,只限于你和領導關係特別好時,才可以說,要不然領導會覺得你這個人很輕浮,留下不好的印象。

如果關係一般的話,還是中規中矩的回答比較合適,起碼讓領導覺得你這個人比較老實可靠。

是不是沒想到一句小小的「辛苦啦」裡面居然也包含這麼多套路?

所以說,職場表達能力水深得很呢!

希望你可以擁有 高情商的表達力,一開口就能俘獲人心,在職場上如魚得水!!

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